ANEXO I KAPITALIZA RESPALDA TUS SUEÑOS, S.A.P.I. DE C.V. S.O.F.O.M., E.N.R., AVISO DE PRIVACIDAD. 1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE KAPITALIZA RESPALDA TUS SUEÑOS, S.A.P.I. DE C.V. S.O.F.O.M., E.N.R. (en adelante “KAPITALIZA”), con domicilio Av. Ejército Nacional, Planta Baja Loc. 2, Colonia Granada, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11520 hacen de su conocimiento que, en cumplimiento con las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, “LFPDPPP”) y demás normativa aplicable, son responsables del tratamiento de los siguientes datos personales de sus clientes (en adelante, los “Titulares”): 2. DATOS PERSONALES RECABADOS i) Datos de Identificación: nombre completo, dirección, teléfonos de contacto, estado civil, género, país, lugar y fecha de nacimiento, edad, identificación oficial vigente, registro federal de contribuyentes (RFC), clave única de registro de población (CURP), Firma electrónica avanzada (FIEL), correo electrónico, datos académicos y sobre características físicas como son fotografías del poseedor de los datos o su domicilio). ii) Datos de Contacto; iii) Datos Laborales: ocupación principal, fuentes de ingresos, ingresos mensuales, dirección del centro de trabajo, teléfono del centro de trabajo, fecha de ingreso al servicio, cargo dentro de la institución, nombre jefe directo o representante del centro de trabajo, y actividades productivas adicionales; iv) Datos de Cónyuge: nombre completo, dirección, teléfonos de contacto, estado civil, género, país, lugar y fecha de nacimiento, edad; v) Datos Académicos; vi) Datos Bancarios o Patrimoniales: Nombre de la institución bancaria donde recibe su nómina, número de cuenta y/o tarjeta y/o contrato, Clave Bancaria Estandarizada (CLABE), tipo de cuenta, nombre y número de la sucursal y/o plaza. 2.1. DATOS PERSONALES SENSIBLES RECABADOS Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente Aviso de Privacidad y Transferencia de Datos Personales, KAPITALIZA utilizará datos patrimoniales acerca de los ingresos y egresos del solicitante que al efecto se establezca. KAPITALIZA se compromete a que los mismos serán tratados bajo medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad. 3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO KAPITALIZA requiere de los datos personales previamente mencionados, para llevar a cabo las siguientes finalidades: i) Identificar a la persona que contrata alguno de los productos ofertados por KAPITALIZA; ii) Verificar y validar la información proporcionada por el cliente para la contratación de alguno de los productos ofertados por KAPITALIZA; iii) Llevar a cabo el alta y registro de los clientes que adquieren los diversos productos ofertados por KAPITALIZA y; iv) Generar expedientes para el seguimiento de los clientes; v) La contratación de seguros por KAPITALIZA y y/o por el Titular que sean obligatorios y/o relacionados con el o los productos o servicios otorgados por KAPITALIZA; vi) Llevar a cabo las gestiones inherentes al otorgamiento y cobro de créditos; vii) Elaborar una relación de clientes a los que se les liberan pagarés o facturas; viii) Enviar facturas a los clientes que soliciten el envío a domicilio; ix) Realizar actividades de soporte y aclaraciones para los clientes; x) Llevar a cabo auditorías internas; xi) Implementar las actividades inherentes al cobro de adeudos o retrasos en pagos; xii) Validar las condiciones financieras de las personas que presentan adeudos o retrasos en pagos; xiii) Prevenir y detectar fraudes u otros ilícitos; xiv) Realizar procesos de cobranza por vía domiciliación a cuentas bancarias; xv) Cobranza extrajudicial y/o judicial del crédito al titular; xvi) Realizar envío de información derivada del crédito contratado o a efecto de realizar actividades secundarias o accesorias a través de correo electrónico mensajes de texto o redes sociales, y; xvii) El cumplimiento de leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables. 3.1. FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS i) Realizar llamadas de bienvenida a los nuevos clientes que contratan un producto; ii) Implementar actividades para medir la calidad del servicio; iii) Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing, de los bienes, productos y/o servicios que sean ofrecidos por KAPITALIZA, por cualquier medio material y/o electrónico. 4. MECANISMOS PARA QUE EL TITULAR PUEDA MANIFESTAR SU NEGATIVA PARA FINALIDADES SECUNDARIAS O ACCESORIAS Manifestar, como Titular de los datos personales proporcionados, si desea que sean tratados por KAPITALIZA para las finalidades secundarias referidas en el punto 3.1 de este Aviso de Privacidad

Acepto que mis datos personales sean tratados para realizar llamadas de bienvenida a los nuevos clientes que contratan un producto.

Acepto que mis datos personales sean tratados para implementar actividades para medir la calidad del servicio.

Acepto que mis datos personales sean tratados para realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, promoción y telemarketing, de los bienes, productos y/o servicios que sean ofrecidos por KAPITALIZA, por cualquier medio material y/o electrónico.

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES Las transferencias son comunicaciones de datos personales realizados a otras empresas distintas a KAPITALIZA o en su defecto, a subsidiarias, filiales o controladoras; en este sentido, hacemos de su conocimiento que KAPITALIZA transfiere sus datos personales únicamente en los siguientes casos: Transferencias que no requieren de su autorización: i) Al Servicio Postal Mexicano, para hacer el envío de las facturas de los clientes que así lo soliciten; ii) A las aseguradoras contratadas por el cliente, para elaborar un dictamen de los siniestros; iii) A los proveedores que presten servicios a KAPITALIZA; incluyendo servicios de auditoría externa; iv) A sociedades prestadores de servicios como: Trans Unión de México, S.A. S.I.C. (Buro de crédito), NICROBAS SRL.,, únicamente con el propósito de dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales y normativas derivadas de lo previsto en las leyes mexicanas que nos rigen como Sociedad Financiera de Objeto Múltiple. v) A Instituciones, organizaciones o entidades del sector financiero, para cumplir con la selección de riesgos y otorgamiento de créditos. vi) A otras instituciones financieras, cuando KAPITALIZA ceda, transmita, transfiera, afecte, grave o negocie, en cualquier forma, los derechos de crédito del o los Créditos que se registren en los contratos de apertura de crédito celebrados; o en los pagarés suscrito al amparo de los mismos por el Cliente; o cuando KAPITALIZA celebre fusiones o escisiones en las que los titulares se vean involucrados; vii) A nuestras subsidiarias, filiales o controladoras, para llevar a cabo la operación y administración de los Créditos contratados, cuando KAPITALIZA celebra fusiones o escisiones en las que dichas empresas se vean involucradas, y; viii) A la autoridad competente, en caso de que ésta solicite legalmente sus datos personales, y ix) En caso de una fusión o escisión, a la empresa que adquiera las obligaciones legales al llevar a cabo la unión o separación de KAPITALIZA. En caso de ser necesaria la transferencia adicional de información que requiera su consentimiento expreso, éste se recabará con anticipación. El Titular autoriza a KAPITALIZA a proporcionar información contenida en el Contrato y la Solicitud, con el objeto entre otros, de evaluar su solvencia como sujeto de crédito, así como a proporcionar la información que se estime pertinente a quien preste los servicios operativos y de maquila del Contrato. RECA 16109-439-038976/01-01954-0723 Página 2 de 2 El Titular autoriza a KAPITALIZA a proporcionar y solicitar información sobre operaciones crediticias a sociedades de información crediticia autorizadas, en caso de que esta última lo estimare conveniente. El Titular expresamente autoriza a KAPITALIZA, para que proporcione información relativa al Contrato y al cumplimiento de las obligaciones derivadas de este Contrato a las entidades financieras que sean empresas controladoras, subsidiarias o filiales de KAPITALIZA, así como a las autoridades competentes en México conforme a la legislación aplicable. Asimismo, el titular expresamente acepta y conviene que KAPITALIZA, podrá grabar cualquier comunicación telefónica que se realice entre el Titular y KAPITALIZA con respecto al presente Contrato. El Titular autoriza la transferencia de sus datos para el cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades administrativas y judiciales y/o para la implementación de la contratación de los productos o servicios contratados o bien para realizar las estrategias relacionadas a la actividad de cobranza, garantizando previamente que dicha transferencia otorgue la continuidad de la protección de la información y el cumplimiento a lo señalado en el presente Aviso de Privacidad. Ratifico mi entera conformidad, que conozco y he leído el aviso de privacidad y la autorización especial anteriormente descritas. El Titular autoriza la transferencia de sus datos para celebrar el crédito a través de medios electrónicos entendiéndose estos como los equipos, sistemas automatizados de procesamientos de datos y de redes de comunicación, mediante los cuales KAPITALIZA tendrá interacción con el titular de los datos, podrán considerarse como tales los siguientes: direcciones de correo electrónico, SMS, aplicaciones, teléfono fijo y móvil, o cualquier otro que acuerden por medio de contrato de adhesión. El Titular autoriza la transferencia de sus datos para la celebración de contratos donde podrá sustituir su firma autógrafa por firma electrónica a través de enrolamiento biométrico mediante el escaneo de las huellas dactilares utilizada como identificación y como medio de firma digital resguardado a través de un mensaje de datos. 6. MECANISMO DE ACEPTACIÓN DE LAS TRANSFERENCIAS Todas las transferencias previamente referidas son necesarias para dar cumplimiento a la relación que adquiere con KAPITALIZA en este sentido, no es posible oponerse a que las mismas sean realizadas y por esta razón, no es necesario que usted las acepte. 7. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO Los Titulares tienen el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO) en los casos que así lo prevé la LFPDPPP; o bien, revocar su consentimiento si es que este fue otorgado de manera previa. Si los Titulares desean ejercer alguno de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, podrán conocer el procedimiento para tal fin, de las siguientes formas: • Acudiendo al Departamento de Protección de Datos personales de KAPITALIZA domicilio Av. Ejército Nacional, Planta Baja Loc. 2, Colonia Granada, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11520, o Enviando un correo electrónico a atencionaclientes@kapitaliza.mx con atención al Oficial de privacidad de KAPITALIZA. En ambos medios para ejercer los derechos ARCO y/o ara revocar el consentimiento el titular deberá presentar su identificación oficial vigente. Los horarios de atención son de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas Una vez recibida la solicitud esta surte efectos en un plazo no menor a 48 horas. Oficial de Privacidad de KAPITALIZA El Oficial de Privacidad es la persona designada formalmente por KAPITALIZA, para supervisar y atender las solicitudes de ejercicio de los Derechos ARCO o revocación del consentimiento y fomentar la protección de datos personales al interior de la organización. Si los Titulares desean contactar al Oficial de Privacidad de KAPITALIZA, podrán hacerlo a través de los medios previamente referidos en este rubro. 8. OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES Los Titulares podrán inscribirse en el Registro Público de Usuarios conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros con la finalidad de limitar el uso y divulgación de sus datos personales. Este registro (REUS), permite que el Titular se inscriba en una base de datos a fin de restringir llamadas promocionales en números particulares (fijo o móvil), laborales o correo electrónico, buscando mantener a salvo su privacidad y evitar las molestias que causan estas llamadas o envío de información. Los Titulares podrán registrarse al REUS a través de los medios que se establecen en la siguiente página de Internet: https://webapps.condusef.gob.mx/reus/ReusDW4/index.html 9. USO DE COOKIES, WEB BEACONS O MECANISMOS SIMILARES El portal de Internet de KAPITALIZA http://www.kapitaliza.mx (en adelante, el “Portal”) emplea cookies; las cookies son archivos de datos que se almacenan en su disco duro al navegar en el Portal y que permiten intercambiar información del estado del Portal y el navegador del Titular. Si usted desea conocer el procedimiento para deshabilitar las cookies, por favor consulte la sección de ayuda de su navegador de Internet. A través de las cookies, KAPITALIZA mide la información sobre los Titulares que vistan el Portal. Por lo anterior, KAPITALIZA recaba la información geográfica desde la que los Titulares ingresan al Portal, así como el sistema operativo, el navegador y el medio (búsqueda o anuncio) con los que los Titulares ingresan al Portal. De igual forma, KAPITALIZA recaba el promedio de tiempo de navegación y las estadísticas de las páginas más visitadas de los Titulares. KAPITALIZA obtiene los datos antes referidos con la finalidad de conocer el comportamiento de los Titulares que son impactados mediante canales digitales externos al Portal o que entran de forma directa. 10. PROCEDIMIENTO Y MECANISMO PARA CONOCER CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD Cualquier cambio o actualización en el presente aviso de privacidad será difundido vía correo electrónico a la dirección proporcionada por el Cliente, para que pueda consultar, revisar y tener la versión vigente con la fecha de la más reciente actualización. 11. TRATAMIENTO INDEBIDO DE SUS DATOS PERSONALES. Si los Titulares consideran que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de parte de KAPITALIZA, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrán interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información les sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx. 12. CONSENTIMIENTO. Manifiesta, como Titular de los datos personales proporcionados a KAPITALIZA, que ha leído el Aviso de Privacidad Integral de KAPITALIZA que conoce las categorías de datos personales recabados (incluidas las categorías relativas a datos patrimoniales), así como las finalidades para el tratamiento de sus datos personales; las transferencias que KAPITALIZA efectúa y que consiente libremente el tratamiento de sus datos personales en los términos descritos

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